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① 集患・マーケティング|新患数が伸びない|例:ホームページはあるが反響がない② 経営・収益|売上が安定しない|例:月ごとの売上にバラつきがある③ 人材・組織|スタッフが定着しない|例:採用してもすぐに離職してしまう④ 業務効率・オペレーション|受付・会計が非効率|例:待ち時間が長くクレームにつながる⑤ 患者体験・満足度|クチコミ評価が伸びない|例:説明不足で低評価がついてしまう⑥ ブランディング・差別化|強みが伝わらない|例:他院との違いが分からない⑦ 将来不安・戦略|何から手をつけるべきかわからない|例:課題が多く優先順位が決められない⑧ 開業・立ち上げ|開業後の立ち上がりが不安|例:想定より患者数が伸びない
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